ACTIVIDAD # 9

¿Cuáles son las dimensiones de un mix de productos?
También llamado surtido de productos es el conjunto de todos los productos y artículos que un vendedor ofrece a sus clientes, esta formado por una línea de productos diferentes que consta de las siguientes dimensiones:
Amplitud: cantidad de líneas de productos diferentes que tiene la empresa.
Longitud: se refiere al total de artículos en el mix.
Profundidad: se refiere al número de productos que se manejan dentro de la misma línea, el surtido de tamaños, colores, modelos, precios, calidad que ofrece una línea.
Consistencia: grado de relación entre una línea y otra.; los requisitos de producción, los canales de distribución entre otros.

¿Al hacer el análisis de una línea de productos que aspectos se deben tener en cuenta?
Un amplio grupo de productos, que están destinados a usos esencialmente semejantes y que tienen características físicas parecidas.
El análisis de la línea de producción proporciona información para dos decisiones claves: la longitud de la línea de productos y la fijación del precio mix de productos.
Este análisis tiene dos aspectos:

Venta y beneficio: se debe saber de cada artículo de línea para poder determinar que articulo fabricar, mantener, explotar o abandonar.

Perfil del mercado: se debe revisar la posición de la línea respecto de la líneas de los competidores.

Constituyen una línea de productos. Por ejemplo AVON produce varias líneas de cosméticos, belleza y maquillaje, cuidado de la piel y fragancias .Cada línea de producto requiere una estrategia de mercados y tienen que tomar decisiones difíciles en cuanto a la extensión de la línea y sus características.
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¿A qué se refiere el concepto de longitud de línea?

La longitud de líneas de productos está condicionada por los objetivos de la empresa; como puede ser crear líneas de productos que induzcan a vender productos superiores en la propia línea, la línea de productos tiende a alargarse con el tiempo. El exceso de la capacidad presiona al director de la línea de productos para que desarrollen nuevos artículos, la fuerza de ventas y los distribuidores también presionan para que creen una línea más completa de productos con objeto de satisfacer las necesidades de los clientes. Pero a medida que esta se cumple también se aumentan los costos: de diseño e ingeniería, mantenimiento de inventarios, derivados de la modificación del proceso productivo, gestión de pedidos, transporte y de promoción de los nuevos artículos. Este proceso de crecimiento de la línea de productos, seguido de un recorte masivo de productos, puede repetirse muchas veces, la empresa puede alargar su línea de productos de dos formas, ampliándola y completándola.

1. Extensión de la línea de productos: tiene lugar cuando una empresa alarga su línea de productos mas alla de los límites actuales, la empresa puede extender sus líneas en sentido ascendente, descendente, o en los dos sentidos.

2. Relleno de la línea de productos: una línea de productos también se puede extender añadiendo mas artículos al conjunto actual. Rellenar la línea de productos puede resultar peligroso si se termina canibalizando a los productos de la empresa y confundiendo a los clientes.

3. Modernización, significación y poda de la línea de productos
La modernización paulatina permite a la empresa ver como los clientes y los distribuidores aceptan el estilo nuevo, y además suponen un menor consumo de flujos de caja, sin embargo permiten a los competidores observar los cambios y empezar a rediseñar sus propias líneas.

ACTIVIDAD # 8

¿Cuàles son los componentes básicos para el diseño de una estrategia de marketing?

• Segmentación del mercado
• Definición del publico objetivo
• posicionamiento

¿A qué hace referencia la categoría de pertenencia? .
Es decir, los productos o conjuntos de productos con los que compite una marca y cuales pueden resultar sustitutos adecuados.

¿En qué niveles se puede situar los puntos de diferencia de una marca?

• Nivel inferior se encuentran los atributos de la marca
• En el nivel medio se encuentran los beneficios de la marca
• En el nivel superior los valores de la marca

Se pueden basar en prácticamente cualquier tipo de atributo o beneficio del producto o servicio

¿Importa en qué nivel los situemos? ¿Por qué razón puede ocurrir que muchos atributos o beneficios de los puntos de diferencia o paridad guardan una correlación negativa?

Una de las dificultades principales en torno al diseño de la estrategia de posicionamiento de marca es que muchos de los atributos o beneficios que constituyen los puntos de diferencia y de paricidad guardan una correlación negativa. Si los consumidores valoran positivamente un atributo o beneficio de la marca, también valoran negativamente otro atributo importante; además los atributos y los beneficios concretos pueden tener aspectos positivos y negativos.

¿Por qué razón una empresa debe adoptar una estrategia de diferenciación?

Para no caer en la trampa de los productos básicos, los profesionales del marketing deben empezar por creer que cualquier cosa es susceptible de diferenciación. Las marcas se pueden diferenciar en función de numerosas variables; la forma más evidente de diferenciar generalmente, la más conveniente para los consumidores es la que se basa en las características de un producto o servicio, sin embargo en mercados competitivos, las empresas no se pueden limitar a eso y deben ir más allá. Las demás dimensiones empleadas para diferenciar su oferta del mercado incluye: diferenciación del producto, el personal, el canal de distribución y la imagen

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ACTIVIDAD 7

¿Cuáles son los atributos de una marca fuerte?

1. La marca se distingue por ofrecer a los consumidores los beneficios que verdaderamente desean.

2. la marca siempre es relevante

3. la estrategia de precio se basa en la percepción de valor de los consumidores

4. la marca tiene un posicionamiento adecuado

5. la marca es consistente

6.la cartera y la jerarquía de marcas son lógicas

7. la marca utiliza y coordina todo un repertorio de actividades de marketing destinadas a generar capital de marca

8. el responsable de las marcas en consiente de lo que significa la marca para los consumidores

9. la marca recibe el apoyo adecuado

10. la empresa controla las fuentes generadoras de capital de marca

¿Qué significado tiene la estrategia de marca?

La estrategia de marca refleja el número y la naturaleza de los elementos de marca comunes y distintivos que se aplican a los diferentes productos que comercializa una empresa. Dicho de otro modo para elaborar una estrategia de marca es necesario decidir sobre la naturaleza de los elementos de marca actuales y nuevos que se aplicaran a los productos actuales y a los nuevos.

Los componentes clave de cualquier estrategia de marca son las extensiones de marca y las carteras de marca.

¿Cuáles son las opciones de marca cuando se introduce una marca nueva?

1. Puede desarrollar elementos de marca nuevos para el nuevo producto.

2. Puede aplicar algunos de sus elementos de marca existentes.

3. Puede combinar elementos de marcas nuevos y existentes.

¿Cómo se puede resolver el dilema: ¿Con marca o sin marca?

La primera decisión de estrategia de marca consiste en decidir si crear un nombre o denominación de marca para un producto. Hoy en dia, las marcas tienen tanto poder que prácticamente cualquier cosa tiene marca.

Suponiendo que una empresa decide darle una marca a sus productos, debería seleccionar que nombre o denominación de marca utilizar. Normalmente se utilizan cuatro estrategias generales:

NOMBRES INDIVIDUALES: una gran ventaja de esta estrategia es que la empresa no vincula su reputación a la del producto. Si este no ofrece los resultados esperados o tiene una baja calidad, el nombre o la imagen de la empresa no se vera perjudicado.

MISMA DENOMINACION PARA TODOS LOS PRODUCTOS: un nombre general también tiene sus ventajas en primer lugar los costos de desarrollo son inferiores puesto que no hay que realizar un estudio de nombres, ni invertir en publicidad para conseguir un reconocimiento de marca. Es mas, las ventas del nuevo producto serán altas si el fabricante tiene una buena reputación.

Estas dos primeras estrategias suelen considerarse casa de marcas o marca de las casas y podrían ser los dos extremos del espectro relacional de la marca.

NOMBRE INDEPENDIENTE POR LINEA DE PRODUCTO: si una empresa fabrica muchos productos diferentes no será recomendable utilizar un nombre general para todos.

NOMBRE DE LA EMPRESA COMBINADOCON NOMBRES DE PRODUCTO INDIVIDUALES: el nombre de la empresa legitima el nuevo producto y el nombre individual lo personaliza.

Estas dos ultimas estrategias serán puntos intermedios o combinaciones delas dos primeras. Aunque las empresas no suelen adoptar un ejemplo puro de ninguna de estas cuatro estrategias.

ACTIVIDAD 6

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Es un proceso que consiste en fraccionar el mercado total de un bien o servicio en diversos grupos más pequeños e internamente semejantes. La esencia de la segmentación es conocer a fondo a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del triunfo de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se logran identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de igual modo ante una mezcla de marketing.
Es importante para las empresas identificar los mercados objetivos ya que permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado para satisfacerlas, si las empresas son de tamaño mediano pueden crecer más rápido si se obtienen una posición sólida en los segmentos del mercado. Las empresas crean una oferta de productos o servicios más perfeccionado y pone el precio apropiado para el público objetivo ya que enfrentan menos competidores en un segmento específico; generando nuevas oportunidades de crecimiento y obteniendo una ventaja competitiva considerable. http://www.clearsincaspa.com.ar/

¿CUÁLES SON LOS NIVELES DE LA SEGMENTACIÓN?

El punto de partida de cualquier análisis de segmentación es el marketing masivo. En el marketing masivo, la parte vendedora realiza la producción, distribución y promoción masiva de un producto para todos los compradores. El marketing masivo crea el mercado potencial más grande, que proporciona costos y precios más bajos o márgenes más amplios. Pero, últimamente la creciente fragmentación del mercado, obstaculiza el marketing masivo.

SEGMENTOS

Grupo grande de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado comparten necesidades, poder de compra, ubicación geográfica y deseos similaresLa segmentación es un enfoque entre el marketing masivo y el marketing individual. Se presume que los compradores de cada segmento son muy similares en cuanto a deseos y necesidades, aunque no hay dos compradores iguales. Una oferta de mercado flexible consta de dos partes: una solución básica que consiste en elementos de producto y servicio que todos los miembros del segmento valoran, y opciones que algunos miembros del segmento valoran. Cada opción implica un costo adicional.El marketing de segmentos ofrece varios beneficios. La empresa puede crear una oferta de producto o servicio más afinada y ponerle el precio apropiado para el público objetivo. La selección de canales de distribución y canales de comunicación se facilita mucho. Es posible que la empresa enfrente menos competidores en un segmento específico.

DE NICHOS

Mercado más pequeño que cierto mercado dado. Grupo reducido de personas interesadas en un cualquier producto o servicio cuyas necesidades no están siendo bien atendidas. Los mercadólogos normalmente identifican los nichos dividiendo un segmento en subsegmentos, o definiendo un grupo que busca una combinación distintiva de beneficios.
Mientras que los segmentos son grandes y a varios competidores, los nichos son pequeños y normalmente sólo atraen a uno o dos.
Quienes hacen marketing a nichos entienden también las necesidades de sus clientes que éstos de buena gana pagan más. Un nicho atractivo se caracteriza por:
Los clientes del nicho tienen un conjunto bien definido de necesidades.
Pagan un precio superior a la empresa que mejor satisface sus necesidades.
Es poco probable que el nicho atraiga a otros competidores.

MICROMARKETING
La práctica de adaptar los productos y programas del marketing a los gustos individuos y lugares específicos; incluye el marketing local y el marketing individual.

MARKETING LOCAL

Adapta marcas y promociones a las necesidades y deseos de grupos de clientes locales( áreas comerciales, barrios e incluso tiendas individuales).

MARKETING INDIVIDUAL

Adapta los productos y programas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales, también se conoces como “marketing de mercados de uno”, y “marketing uno por uno”


¿CUÁLES SON LAS VARIABLES QUE SE PUEDE UTILIZAR PARA SEGMENTAR MERCADOS?
HACER UNA BREVE DESCRIPCIÓN DE CADA VARIABLE.

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA:
Subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA:

Está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Características: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad.

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA:

Examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.

SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO:

Comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.


¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA PARA SEGMENTAR UN MERCADO?

ESTUDIO:

Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Se hacen entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores. Obtiene datos sobre los atributos y la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudes hacia la categoría de los productos; así como, datos demográficos, psicográficos, entre otros.

ANÁLISIS:

Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento personal y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.

PREPARACIÓN DE PERFILES:

Se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante. La segmentación debe repetirse constantemente porque los segmentos cambian. También se investiga los rangos de atributos que los consumidores creen al escoger una marca, este proceso se llama partición de mercados. Esto puede descubrir nuevos segmentos del mercado.